Protection des données

Conditions de protection des données personnelles

ABC Swisstech s’attache la plus grande importance à la protection des données personnelles et de la vie privée de ses clients comme de tout Utilisateur de ses sites Internet ou applications mobiles La présente Politique de protection des données personnelles décrit les types de données personnelles que nous sommes amenés  à collecter vous concernant ainsi que la manière dont ABC Swiss Tech et ses sous-traitants peuvent être amenés à les utiliser. Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées conformément à l’art. 8 LPD / art. 15 RGPD, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« Règlement »). L’utilisateur des services, du site Internet e reconnaît avoir pris connaissance et accepté les termes de la présente Politique et ceux des conditions générales de prestation disponibles sur les sites concernés. Si l’utilisateur est en désaccord avec ces termes, il est libre de ne pas utiliser les services et sites Internet ou applications mobiles et de ne fournir aucune donnée personnelle.

Article 1 – Identité du responsable du traitement

Le responsable au sens de la législation relative à la protection des données et d’autres dispositions en matière de protection des données est :
ABC SWISS TECH 
Eplatures-grise 17 – CH-2300 La Chaux-de-Fonds – Suisse
www.abcswisstech.ch
tribofinition@abcswisstech.com
Téléphone :+41 (0) 32 930 2950

Article 2 – Droit d’accès

Conformément à l’art. 8 LPD / art. 15 RGPD, vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons les données personnelles vous concernant. Dans ce cas, vous disposez d’un droit d’accès à ces données personnelles et à d’autres informations conformément à l’art. 8 LPD / art. 15 RGPD.

Article 3 – Droit de rectification

Conformément à l’art. 5 LPD / art. 16 RGPD, vous avez le droit de nous demander immédiatement la rectification des données personnelles erronées vous concernant. En considérant les finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées – également au moyen d’une déclaration complémentaire.

Article 4 – Droit de suppression

Les personnes de l’UE ont le droit d’exiger que nous effacions immédiatement les données personnelles les concernant. Nous sommes obligés d’effacer immédiatement les données personnelles si les conditions correspondantes de l’art. 17 RGPD sont remplies. Pour plus de détails, consulter l’art. 17 RGPD. Les personnes de la Suisse ont également la possibilité, dans les cas prévus par la loi, de demander l’effacement des données, par exemple si les données ne sont plus requises/nécessaires ou si le consentement au traitement a été retiré. 

Article 5 – Droit de contestation

Conformément à l’article 21 RGPD, les personnes de l’UE ont le droit de da faire opposition au traitement des données personnelles les concernant en application de la base juridique de l’art. 6, para. 1, let. e) ou f) RGPD; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions égales.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ; ceci vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à cette publicité directe.

Si vous souhaitez exercer un droit compétant, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus ou utiliser l’une des autres méthodes que nous proposons pour nous informer. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. 

Article 6 – Droit de recours à l’Autorité de surveillance

Conformément à l’art. 77 RGPD, les personnes de l’UE ont le droit de porter plainte auprès l’autorité de surveillance sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire. Ce droit existe notamment dans l’Etat membre de votre lieu de résidence, de travail ou d’infraction présumée si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la RGPD. 

Les personnes domiciliées en Suisse peuvent se prévaloir des voies de recours prévues à l’art. 15 / 25 / 27 / 29 LPD.

Article 7 – Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous accédez à notre site web, nous traitons et enregistrons des informations techniques sur le terminal que vous utilisez (système d’exploitation, résolution d’écran et autres caractéristiques non personnelles) ainsi que sur le navigateur (version, paramètres linguistiques), en particulier l’adresse IP publique de l’ordinateur avec lequel vous visitez notre page, ainsi que la date et l’heure de l’accès. L’adresse IP est une adresse numérique unique à laquelle votre terminal envoie ou extrait des données vers l’Internet. En règle générale, nous ou notre fournisseur de services ne savons pas qui est derrière une adresse IP, à moins que vous ne nous fournissiez des données lors de l’utilisation de notre page Internet qui nous permettent de vous identifier.

Les statistiques sont établies sur la base de l’intérêt que nous portons à l’amélioration et à l’exploitation économique de notre entreprise (base juridique: art. 6, al. 1, let. f RGPD).

L’adresse IP est également utilisée afin que vous puissiez accéder et utiliser notre page Internet techniquement ainsi que pour reconnaître et vous défendre contre les attaques contre notre fournisseur de services ou notre page Internet.

Les données IP stockées sont effacées (par anonymisation) lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la détection ou à la défense d’une attaque.

Article 8 – Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (stockage local) pour le fonctionnement de notre page Internet, pour assurer la fonctionnalité technique de notre page Internet, pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre page Internet et pour enregistrer leurs préférences dans le navigateur de l’utilisateur.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre terminal lorsque votre navigateur accède à notre page Internet. Si vous appelez à nouveau notre page Internet plus tard, nous pouvons lire de nouveau ces cookies. Les cookies sont stockés pour des durées différentes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il accepte les cookies à tout moment, mais cela peut avoir pour conséquence que notre page Internet ne fonctionne plus correctement. Vous pouvez également supprimer vous-même les cookies à tout moment. Si vous ne le faites pas, nous pouvons vous indiquer combien de temps un cookie doit être stocké sur votre ordinateur lorsque vous l’enregistrez. Il convient de faire ici une distinction entre les cookies dits de session et les cookies dits permanents. Les cookies de session sont supprimés de votre navigateur lorsque vous quittez notre page Internet ou lorsque vous quittez votre navigateur. Les cookies permanents sont stockés pour la durée que nous spécifions lors du stockage.

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :
• Cookies techniquement nécessaires qui sont absolument nécessaires pour l’utilisation des fonctions de notre page Internet (par exemple, pour savoir si vous vous êtes connecté). Sans ces cookies, certaines fonctions ne pourraient pas être fournies.
• Les cookies fonctionnels qui sont utilisés pour exécuter techniquement certaines fonctions que vous souhaitez utiliser.
• Les cookies d’analyse qui sont utilisés pour analyser votre comportement d’utilisateur.
• Cookies des fournisseurs tiers. Les cookies des fournisseurs tiers sont stockés par des tiers dont nous incorporons les fonctions dans notre page Internet pour activer certaines fonctions. Ils peuvent également être utilisés pour analyser le comportement d’utilisateur. 
La plupart des navigateurs utilisés par nos utilisateurs vous permettent de choisir les cookies à stocker et de supprimer (certains cookies). Si vous limitez le stockage des cookies à certains pages Internet ou si vous n’autorisez pas les cookies de pages Internet tiers, il est possible que notre page Internet ne puisse plus être utilisé dans son intégralité.

Article 9 – Formulaire de contact 

Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les données de l’utilisateur sont traitées pour l’examen de la demande de contact et son exécution conformément à l’art. 6 al. 1 let. b) du RGPD. Les données de l’utilisateur peuvent être stockées dans notre système de Customer Relationship Management (« système CRM ») ou dans une organisation comparable des demandes. Nous effaçons les demandes dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires. En outre, les obligations légales d’archivage s’appliquent.

Article 10 – Divulgation de données à des tiers

En principe, nous ne transmettons pas les données personnelles que vous nous fournissez à des tiers, c’est-à-dire en particulier pas à des tiers à des fins publicitaires.

Toutefois, nous coopérons avec des tiers pour l’exploitation de ces pages Internet ou pour la fourniture de produits/services. Il peut arriver que ces tiers prennent connaissance de telles données personnelles. Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs de services – en particulier en ce qui concerne la protection et la sécurité des données – et prenons toutes les mesures requises par la loi sur la protection des données pour le traitement autorisé des données.

Article 11 – Traitement des données

Nous traitons généralement des données en Suisse (transmission de données à la conclusion du contrat, fichiers journaux du serveur, formulaire de contact, enregistrement, cookies, etc. Pour la Suisse, l’UE a constaté un niveau adéquat de protection des données par la décision 2000/518/CE. Nos fournisseurs de services, dont nous utilisons les plugins et les outils, traitent par contre les données en dehors de l’UE. Ceci sera divulgué dans le cadre de la présente déclaration de protection des données lors de la clarification des plug-ins / outils utilisés.

Le niveau approprié de protection des données est garanti dans le cadre de la participation au Privacy shield et des mesures prises par le prestataire de services en matière de protection et de sécurité des données.

Article 12 – Outil d’analyse

Dans le cadre de traitement des commandes, nous utilisons, en cas échéant via Google Tag Manager, Google Analytics, un service de Google LLC (“Google”), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google utilise à cet effet un “cookie” comme processeur d’ordre. Il s’agit d’un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur par votre navigateur. Google utilise ce cookie pour obtenir des informations sur la page Internet que vous avez visité et, en particulier, les informations suivantes : type/version de navigateur, système d’exploitation utilisé, informations techniques sur le système d’exploitation et le navigateur, et adresse IP publique de l’ordinateur que vous utilisez. Nous utilisons Google Analytics de telle sorte que votre adresse IP ne soit utilisée que sous forme anonyme. Cette anonymisation interviendra après notification par Google dans l’Union européenne ou un État membre de l’EEE. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète doit être transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et n’y être raccourcie que dans ce cas. Selon Google, l’anonymisation a lieu avant que l’adresse IP ne soit stockée pour la première fois sur un support de données permanent.

Google Analytics nous permet, sous une forme non personnellement identifiable, de compiler des statistiques d’utilisation de notre page Internet et des données démographiques sur les visiteurs et leur comportement. Nous compilons également des statistiques qui nous aident à mieux comprendre comment notre page Internet est trouvé afin d’améliorer notre optimisation pour les moteurs de recherche et nos efforts publicitaires. Avec ce traitement, nous poursuivons l’intérêt légitime de pouvoir améliorer notre page Internet et nos mesures publicitaires (base juridique: art. 6, al. 1, let. f RGPD).

Comme alternative à l’extension de navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données de cette page Internet à l’avenir. Un cookie d’exclusion est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.Google est membre de l’accord Privacy shield et a un contrat avec nous pour le traitement de Google Analytics. Les données pseudonymes seront effacées après 14 mois.

Article 13 – Adaptation de la politique de confidentialité

Nous gardons cette politique de confidentialité toujours à jour. Par conséquent, nous nous réservons le droit de les modifier de temps à autre et de mettre à jour les modifications apportées à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données. La version actuelle de la déclaration de protection des données est toujours disponible à l’adresse suivante.
https://www.abcswisstech.ch/fr/protection-donnees

Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons sur le traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de nos pages Internet.

L’abréviation RGPD signifie Le Règlement général de l’UE sur la protection des données et concerne les personnes dans l’UE qui visitent notre page Internet
L’abréviation LPD signifie La loi fédérale (suisse) sur la protection des données et concerne les personnes en Suisse qui visitent nos pages Internet (ci-après “personnes de la Suisse”).